«El programa está disponible solo en Corea del Sur por el momento, pero Samsung planea expandirlo a otros mercados en el futuro»
Sur Corea │Por Ángel Ramírez│Escritor de LAGLvL
Samsung ha lanzado oficialmente su programa de auto-reparación en Corea del Sur, según reportó GSMArena. El programa cubre smartphones, laptops y reparaciones de TV, y permite a los usuarios pedir piezas de repuesto y herramientas para auto-reparar sus dispositivos.
El programa cubre las piezas de la pantalla, la tapa trasera y el puerto de carga, así como las herramientas necesarias para completar la reparación. El programa cubre las series Galaxy S20, S21 y S22 de smartphones, que son los modelos más populares y demandados por los clientes.
Además, los usuarios podrán pedir piezas de repuesto para el portátil Galaxy Book Pro 15.6 pulgadas, así como tres modelos de TV de la serie UN32N4000. Las reparaciones de portátiles incluyen la pantalla, el touchpad, el botón de encendido/huella dactilar, la carcasa frontal, la carcasa trasera y los elementos de goma.
Samsung proporcionará manuales y vídeos oficiales de reparación para cada reparación soportada a través de su sitio web oficial. Después de las reparaciones de smartphones, los usuarios podrán realizar un auto-diagnóstico dentro de la aplicación Samsung Members para evaluar su reparación. Los usuarios también podrán devolver sus piezas usadas a Samsung para obtener un reembolso parcial y una eliminación segura.
Ventajas
Samsung dice que este programa tiene varias ventajas, como reducir los costes de reparación, mejorar la satisfacción del cliente y proteger el medio ambiente. El programa también fomenta la cultura de la auto-reparación y el aprendizaje, y permite a los usuarios personalizar sus dispositivos.
El programa está disponible solo en Corea del Sur por el momento, pero Samsung planea expandirlo a otros mercados en el futuro. El programa es parte de la iniciativa Galaxy Upcycling de Samsung, que busca dar una segunda vida a los dispositivos antiguos o dañados.
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